Chính Sách Đổi Trả Hàng – Phụ Kiện Di Động Vincent

Tại Phụ kiện di động Vincent, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi mua sắm, shop áp dụng chính sách đổi trả hàng minh bạch, nhanh chóng và dễ dàng.

1. Thông tin liên hệ đổi trả

• Shop Phụ kiện di động Vincent

• Địa chỉ: 14 ngõ 63 Thiên Hiền, Mỹ Đình, Hà Nội

• Hotline/Zalo: 0374 585 760

Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại/Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.

2. Điều kiện áp dụng đổi trả

Khách hàng được đổi/trả hàng khi:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Hàng giao sai mẫu, sai màu hoặc thiếu phụ kiện so với đơn đặt.

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ hộp, tem, phụ kiện đi kèm.

⚠️ Lưu ý:

• Quý khách bắt buộc quay video bóc hàng khi nhận để làm bằng chứng nếu có sự cố.

• Shop không nhận đổi trả với sản phẩm hư hỏng do khách tự làm rơi, vỡ, vào nước hoặc sử dụng sai cách.

3. Thời gian đổi trả

• Thời gian hỗ trợ: Trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Sau thời gian trên, shop sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả.

4. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ 0374 585 760 hoặc nhắn tin qua Zalo/Facebook Fanpage Phụ kiện Vincent.

2. Gửi kèm video bóc hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi/sai.

3. Shop xác nhận tình trạng và hướng dẫn gửi hàng đổi/trả.

4. Sau khi nhận lại sản phẩm, shop sẽ gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

5. Phí đổi trả

• Miễn phí 100% nếu lỗi do shop hoặc nhà sản xuất.

• Nếu khách muốn đổi mẫu/đổi màu theo nhu cầu cá nhân, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều.

Cam kết của Phụ kiện Vincent

• Sản phẩm chính hãng, chất lượng.

• Hỗ trợ đổi trả minh bạch – nhanh chóng.

• Luôn đồng hành cùng khách hàng trước và sau khi mua hàng.

👉 Nếu bạn đang tìm kiếm chính sách đổi trả phụ kiện điện thoại uy tín tại Hà Nội, hãy yên tâm mua sắm tại Phụ kiện di động Vincent.